انضم إلى فريقنا

اكتشف فرص عمل متميزة في شركة صلني وكن جزءًا من مهمتنا لتقديم حلول استثنائية لعملائنا.

الوظائف الشاغرة

نحن نبحث دائمًا عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريقنا المتطور. اطلع على الوظائف المتاحة حالياً.
للتقديم يمكنك إرسال السير الذاتية إلى career@slnee.com مع تحديد مسمى الوظيفة في موضوع الإيمايل

كاتب محتوى متخصص

شركة صلني
الرياض
دوام كامل

نبحث عن كاتب محتوى مبدع لديه خبرة في كتابة المحتوى المتخصص لجذب الجمهور المستهدف وتحسين ظهور المحتوى في محركات البحث.

المسؤوليات الأساسية:

  • وضع خطة محتوى تتوافق مع أهداف العمل والجمهور المستهدف
  • صياغة نصوص جذابة ومقنعة لأنواع مختلفة من المحتوى
  • البحث عن الكلمات المفتاحية ودمجها بشكل طبيعي في المحتوى
  • الكتابة بصوت ولهجة متسقة تعكس شخصية الهوية التجارية
  • مراقبة أداء المحتوى واستخدام البيانات لتحسين استراتيجية الكتابة

أخصائي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

شركة صلني
الرياض
دوام كامل

نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي لديه خبرة في إدارة الحسابات وإنشاء محتوى جذاب وإدارة الحملات الإعلانية على المنصات المختلفة.

المسؤوليات الأساسية:

  • تطوير وتنفيذ خطة للنشر على المنصات المختلفة
  • جدولة المحتوى ونشره في الأوقات المثلى للتفاعل
  • الرد على تعليقات المتابعين ورسائلهم الخاصة
  • مراقبة ما يقال عن العلامة التجارية والمنافسين
  • إنشاء وإدارة الحملات الممولة على وسائل التواصل الاجتماعي
  • تحليل أداء المنشورات والحملات وإعداد التقارير

مسؤول تشغيل منصة الدعم الفني

شركة صلني
الرياض
دوام كامل

نبحث عن مسؤول منصة دعم فني لديه مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات لتقديم دعم استثنائي لعملائنا.

المسؤوليات الأساسية:

  • معالجة أسئلة العملاء ومشاكلهم بسرعة ودقة
  • تشخيص المشاكل الفنية أو الخدمية وتوجيه العميل نحو الحل
  • استخدام برامج متخصصة لتسجيل وتتبع تذاكر الدعم
  • توثيق المعلومات للمساعدة في بناء قاعدة معارف
  • الإبلاغ عن الأخطاء الفنية أو الملاحظات المهمة لفريق التطوير

أخصائي تحسين تجربة العميل

شركة صلني
الرياض
دوام كامل

نبحث عن أخصائي تحسين تجربة عميل لديه شغف لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربتهم مع علامتنا التجارية.

المسؤوليات الأساسية:

  • رسم خرائط رحلة العميل وتحليل نقاط الاتصال
  • جمع وتحليل ملاحظات العملاء باستخدام استبيانات مختلفة
  • اقتراح مبادرات لتحسين العمليات وتجربة العميل
  • التنسيق بين فرق التسويق والمبيعات والدعم الفني
  • تمثيل صوت العميل داخل المؤسسة وضمان وضع احتياجاته في صلب القرارات

مراقب جودة

شركة صلني
الرياض
دوام كامل

نبحث عن مراقب جودة لديه عين للتفاصيل وقدرة تحليلية لتقييم أداء فرق خدمة العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المسؤوليات الأساسية:

  • مراجعة تفاعلات خدمة العملاء وتقييم جودة الأداء
  • استخدام قوائم مرجعية لتقييم التفاعلات بناءً على معايير محددة
  • إعداد تقارير مفصلة لتسليط الضوء على نقاط القوة والتحسين
  • العمل مع مدربي الفرق لتطوير برامج تدريبية تعالج الثغرات المتكررة
  • ضمان الاتساق في جودة الخدمة المقدمة عبر جميع قنوات الاتصال